ZERO LOUNGE 개인정보 수집항목, 목적, 이용기간
1. 수집하는 개인정보의 항목
※ 수집하는 개인정보의 항목
-회원가입 시-
- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 이메일,
마케팅 정보수신동의(이메일수신 또는 SMS수신), 배송지주소
- 외국인등록번호 실명인증으로 가입하는 경우 : 외국인등록번호
-회원의 상품주문 시-
- 주문자: 이름, 이메일주소, 핸드폰,
- 수령자: 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 배송지정보
- 신용카드 결제 시: 신용카드 정보
- 계좌이체 결제 시: 은행계좌이체 - 계좌이체은행, 예금주명, 계좌번호
- 가상계좌 결제 시: 이메일
-비회원의 상품주문 시-
- 주문자: 이름, 이메일주소, 핸드폰,
- 수령자: 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 배송지정보
- 신용카드 결제 시: 신용카드 정보
- 계좌이체 결제 시: 은행계좌이체 - 계좌이체은행, 예금주명, 계좌번호
- 가상계좌 결제 시: 이메일
-이벤트 응모 시-
- 이벤트 참여: 이름, 아이디
- 경품 당첨 시: 이름, 아이디, 핸드폰번호, 이메일, 배송지주소
-서비스 이용 시 자동수집-
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
-모바일 서비스 이용 시 수집-
- 디바이스 아이디"
2. 개인정보 수집 및 이용목적
※ 관련 법령에 의하여 아래 항목과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 회원정보 및 주문정보
- 이름, 아이디, 비밀번호, 아이핀정보, 핸드폰정보 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 연락처, 휴대폰번호, 이메일, 배송지주소: 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등
원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
- 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 배송지주소 : 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 휴대폰번호 정보 : 대금결제서비스의 제공
(상품 구매 시, 신속한 결재를 위해 PG사로 결재정보가 암호화 되어 전송될 수 있습니다)
② 비회원정보 및 주문정보
- 이름, 이메일, 핸드폰 : 이용자의 식별을 위한 이용
- 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 배송지정보 : 주문시의 상품 배송을 위한 이용
- 신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대폰번호정보 : 대금결제서비스의 제공
③ 서비스 이용 시 자동수집 정보
- 부정 이용방지 및 비인가 사용방지, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
① ('ZERO LOUNGE')은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은
개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
대금지급정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
배송정보의 경우: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
-부정이용기록-
보존 이유: 부정 이용 방지
보존 기간: 1년
※ 부정이용: 타인 ID 도용, 사기, 해킹시도, 게시물 오남용, 기타 서비스 이용 약관을 위반하는 행위
-탈퇴회원정보-
보존 이유: 재가입 기한 제한
보존 기간: 30일
-이벤트 동의 철회에 대한 기록-
보존 이유: 이벤트 동의 철회 자에 대한 마케팅 방지
보존 기간: 1년
-이벤트 경품 발송에 대한 기록-
보존 이유: 경품 수령 관련 분쟁 방지
보존 기간: 1년"
② 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록-
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록-
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록-
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
-본인확인에 관한 기록-
보존 이유: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간: 6개월
-방문에 관한 기록-
보존 이유: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월